تعلّم فن الرد المهذب على الكلام الجارح

لا يخلو إنسان من المواقف المحرجة التي يتعرض لها في حياته؛ فإن لم يكن ذلك في حياته الشخصية قد يكون في حياته العمليّة والعكس صحيح،…